سياسة خصوصية iQOO

مرحباً! تحترم iQOO (يُشار إليها إجمالًا بضمير المتكلم المنفصل "نحن" أو ضمير المتكلم المتصل "نا" أو "خاصتنا") خصوصيتك كثيرًا وتقدر ثقتك. توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية جمع بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو مشاركتها أو نقلها أو معالجتها بأي طريقة أخرى وفقًا لتشريعات حماية البيانات الشخصية المعمول بها، بالإضافة إلى حقوقك في تحديد ما نفعله ببياناتك الشخصية عند استخدامك لجهازنا وملحقاتنا وتطبيقاتنا ونظام التشغيل ومواقع الويب والمنتجات أو الخدمات الأخرى الخاصة بنا.

بالنسبة للمنتجات أو الخدمات أو الميزات الخاصة التي تتطلب استخدام بياناتك الشخصية، سنوفر شروط خصوصية محددة قبل جمع البيانات. سوف تكون لديك فرصة لعرض المعلومات ذات الصلة قبل استخدام هذه الميزات أو مراجعة هذه المعلومات في أي وقت. في حالة وجود أي تعارض أو خلاف بين سياسة الخصوصية هذه وشروط الخصوصية المحددة، يُعتد بشروط الخصوصية المحددة.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية والتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة.

1. المصطلحات والتعريفات

المراقب يعني الشخص العادي أو الاعتباري أو المؤسسات الأخرى التي تحدد، وحدها أو بالاشتراك مع الآخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

البيانات الشخصية تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديد هويته ("صاحب البيانات")، ما لم يتم إخفاء هوية هذه المعلومات. على سبيل المثال، الاسم أو معرف الهوية الذي يحدد هويتك بشكل مباشر أو معرف الجهاز الذي يحدد هويتك بشكل غير مباشر، جميعها تعتبر بياناتك الشخصية. أنت (مستخدم خدماتنا) صاحب البيانات لغرض سياسة الخصوصية هذه.

2. الأسس القانونية لمعالجة البيانات الشخصية

سنعالج بياناتك الشخصية فقط حينما تكون هناك أسس قانونية لإجراء ذلك. على حسب الظروف، تشمل هذه الأسس القانونية ما يلي:

• الموافقة: لقد قمت بإبداء موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية.

• العقد: المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي أنت طرف فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.

• الالتزامات القانونية: معالجة بياناتك الشخصية مطلوبة حسب الضرورة بموجب القوانين المعمول بها.

• الاهتمامات المشروعة: معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لأغراض اهتماماتنا المشروعة، في ضوء اهتماماتك أو حقوقك أو توقعاتك المعقولة.

• الظروف الأخرى المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.

3.فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

من أجل تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا، نحتاج إلى جمع بعض بياناتك الشخصية. سنجمع فقط البيانات الشخصية الضرورية لأغراض محددة وخاصة وصريحة ومشروعة، والتي قد تشمل الفئات التالية اعتمادًا على المنتجات أو الخدمات التي تختار استخدامها. يمكنك أيضًا عرض تفاصيل معالجة البيانات الشخصية في إعدادات الخدمة ذات الصلة.

• معلومات التسجيل والحساب

الحساب الذي تستخدمه ضمن خدماتنا (بما في ذلك حسابات iQOO المسجلة أو الحسابات الأخرى التي يمكن استخدامها في خدماتنا) والتفاصيل ذات الصلة بها، مثل معرّف الحساب، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

• معلومات الهوية

مثل الاسم، والعمر، والجنس.

• معلومات الاتصال

بما في ذلك أرقام الهواتف، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو العناوين السكنية، أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، أو غيرها من تفاصيل الاتصال.

• معلومات متعلقة بالجهاز أو بطاقة SIM

يجوز لنا جمع معلومات متعلقة بالجهاز منك إذا كنت تستخدم أجهزتنا أو تلج إلى خدماتنا من خلال جهاز محمول، على سبيل المثال، معرفات الجهاز (IMEI (الهوية الدولية للمعدات المحمولة)، والرقم التسلسلي، ومعرّف eMMC (معرّف بطاقة الوسائط المتعددة المضمنة)، ومعرّف UFS (معرّف وحدة تخزين الفلاش العالمية)، وعنوان MAC (عنوان التحكم في وصول الوسائط)، وGAID (معرّف إعلانات Google)، وGUID (المعرّف الفريد العالمي لنظام التشغيل)، ومعرّف Android أو معرّفات فريدة أخرى للجهاز/التطبيقات)، والرقم التسلسلي لبطاقة SIM، وIMSI (معرّف المشترك الدولي للهاتف المحمول)، ورقم الهاتف، والشركة المصنعة للجهاز وطراز الجهاز، ورمز البلد/المنطقة، وإصدار البرنامج، ومعلومات نظام التشغيل، ومشغلي الهاتف المحمول، ومعلومات التخصيص، واللغة والإعدادات الأخرى، ومعلومات برنامج التطبيق (بما في ذلك قائمة التطبيقات المثبتة، ومعرّفات التطبيق، وأسماء التطبيقات، وإصدارات التطبيق والحالة، وخلافه)، ومعلومات أجهزة الجهاز (بما في ذلك درجة الحرارة، ومعلومات وحدة المعالجة المركزية، وتهيئة الشاشة والمعلمات، وخلافه)، ووقت تنشيط الجهاز، والاستخدام، وغيرها من المعلومات الضرورية المتعلقة بالجهاز أو بطاقة SIM التي تستخدمها.

• معلومات الشبكة

مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومُعرّف الخلية للمنطقة التي يوجد بها الجهاز، ونوع الشبكة، وحالة اتصال الشبكة.

• معلومات السجل

معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، مثل وقت ومدة استخدامك للخدمات، وسجلات التفويض، وتفاعلات المنتج، وسجلات الأعطال، وبيانات التشخيص.

• معلومات الموقع

عند وصولك إلى خدمات معينة تعتمد على الموقع (مثل استخدام برنامج الملاحة، أو عرض الطقس لموقع معين)، سنجمع الموقع التقريبي أو الدقيق لجهازك واستخدامها ومعالجتها. يمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال GPS أو Wi-Fi أو مُعرّف شبكة مزوّد الخدمة. يمكنك رفض مشاركة موقعك عن طريق تعطيل الإذن المقابل في إعدادات جهازك.

• المعلومات المخزنة في السحابة

سيتم تخزين المعلومات التي تقوم بتحميلها إلى السحابة من خلال الخدمات السحابية أو المزامنة السحابية أو الميزات المماثلة على خوادمنا للوصول السريع والمشاركة بين الأجهزة. لا يحق لأحد الوصول إلى هذه المعلومات بدون إذنك.

• معلومات حول التعليقات

سنجمع السجلات ذات الصلة ونحتفظ بها عندما توافق على شروط الخصوصية الخاصة بنا، أو ترسل إلينا طلبًا لممارسة حقوقك، أو تتفاعل معنا لطرح أسئلة أخرى.

• معلومات المعاملات

المعلومات ذات الصلة بمعالجة معاملات الطلب، والشحن، والإرجاع/التغيير، واسترداد الأموال، والمراجعة والفوترة، وذلك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات.

• معلومات أخرى تقدمها طواعية

المعلومات التي تقدمها لنا طواعية للمشاركة في أنشطتنا أو التفاعل معنا أو تحسين ملفك الشخصي، مثل المحتوى الذي تتفاعل من خلاله معنا على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.

• معلومات من مصادر أخرى

حيثما يسمح القانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا الحصول على معلومات أخرى عنك أو عن جهازك أو استخدام الخدمة من مصادر تجارية مشروعة أو متاحة للعامة. على سبيل المثال، عندما تسجّل دخولك إلى موقعنا الإلكتروني من خلال حساب وسائل تواصل اجتماعي تابع لجهة خارجية، سنحصل على معلوماتك من الجهة الخارجية. عندما يقوم أفراد آخرون (مثل أصدقائك وعائلتك) بشراء منتجات لك، فقد نحصل على بياناتك الشخصية منهم، مثل اسمك أو رقم هاتفك المحمول أو عنوان التسليم.

4. أغراض معالجة البيانات الشخصية

يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية لاستيفاء الأغراض التالية:

• تزويدك بالخدمات ذات الصلة بالبرامج التي تحتاجها

نُعالج البيانات الشخصية التي تم جمعها من أجل (1) توفير جميع خدماتنا، ومنتجاتنا، ومحتوانا وحفظها، وتحسينها، وحمايتها، وتطويرها؛ (2) التفاعل معك بشأن جهازك أو خدماتك أو أي من أسئلتك وطلباتك؛ (3) إرسال إشعارات إليك بشأن تحديثات البرامج أو تحديثات السياسة أو المعلومات الأخرى التي نعتقد أنها قد تكون مهمة بالنسبة لك؛ (4) استكشاف أخطاء الجهاز أو التطبيق وإصلاحها، وتحديد المشكلات غير الطبيعية، وتشخيصها، وإصلاحها (5) تحديد توافق الأجهزة والبرامج، وتقديم منتجات أو خدمات مخصصة.

• إجراء التدقيق الداخلي الضروري وتحليل البيانات وتقييم الخدمة

نستخدم معلومات استخدام المستخدم المجمعة لتحليل أداء الخدمة أو تجميع التقارير أو إجراء التقييمات، مثل تقييم مستوى رضا العملاء عن الخدمة وإحصاءات استخدام المنتج وإحصاءات مبيعات المنتج، من أجل تزويد عملائنا بمنتجات وخدمات أفضل، وتحسين مواردنا وإدارتها.

• توفير خدمات دعم العملاء والمبيعات

يجوز لنا أن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل (1) معالجة معاملاتك؛ أو (2) إدارة الأنشطة الترويجية مثل المراهنات أو المسابقات أو الأحداث المماثلة الأخرى؛ أو (3) تقديم خدمة دعم العملاء، مثل الإصلاح والتفاعل معك من خلال مركز الاتصال أو الدردشة عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرد على استفساراتك.

• أمن الأعمال والحد من المخاطر

ضمان أمان أنظمة الخدمة لدينا، ومنع الوصول غير المصرح به أو الهجمات الإلكترونية، وتحسين برامجنا لمنع الخسارة ومكافحة الاحتيال، والتحقق من هويتك، وتحديد المخاطر التي يتعرض لها حساب الخدمة الخاص بك والحفاظ على حسابك آمنًا.

• معلومات التسويق والخدمات الشخصية

عندما تختار تمكين الخدمات الشخصية حيثما تكون متاحة، يجوز لنا تحليل عادات الاستخدام والتفضيلات الخاصة بك بناءً على بيانات استخدامك، وإنشاء ملفات تعريف مستخدمي مجموعة مميزة بعلامات لإظهار المحتوى أو الإعلانات التي قد تهمك، وبالتالي تحسين تجربة خدمة المنتج. يمكنك في أي وقت اختيار تمكين أو تعطيل الخدمات الشخصية من خلال الانتقال إلى إعدادات النظام أو الخدمات ذات الصلة. بناءً على موافقة صريحة منك، قد نرسل لك أيضًا اتصالات ترويجية (إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). سوف نقوم فقط بإرسال المواد التسويقية إليك حيث قمت مسبقًا بتوفير موافقة صريحة على تلقي مثل هذه الاتصالات. سوف نضمن أن كل الاتصالات الإلكترونية الترويجية تحتوي على طريقة تسمح لك بإلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات.

• الوفاء بالالتزامات القانونية

للامتثال للقانون المعمول به أو طلب حكومي قانوني، مثل الاحتفاظ بمعلومات المعاملات، والوفاء بالالتزامات الضريبية أو التزامات الإبلاغ.

• الأغراض المشروعة الأخرى

الأغراض الأخرى الموضحة في شروط الخصوصية المحددة.

5. ما المدة التي سنحتفظ ببياناتك الشخصية خلالها

نعالج بياناتك الشخصية ما دام الأمر ضروريًا لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله، بما في ذلك ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه أو في شروط الخصوصية الخاصة بنا لخدمات معينة، أو كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها. نحن نبني وفقًا للمعايير التالية لتحديد فترة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:

• المدة التي يتم خلالها استخدام البيانات الشخصية لتزويدك بالخدمة؛

• طلبك أو التزاماتك بموجب عقد معك؛

• الالتزام التنظيمي أو القانوني.

عندما لا يكون من الضروري الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، أو في حالة طلب الحذف، فسنحذف البيانات الشخصية ذات الصلة التي نحتفظ بها عنك من أنظمتنا في أقصر فترة ممكنة يسمح بها القانون. ومع ذلك، يجوز لنا مواصلة معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت لدينا أسباب قانونية أخرى، أو إذا كنا ملزمين بالحفاظ على السجلات الضرورية للوفاء بالتزامات قانونية أو مالية أو التزامات امتثال أو غير ذلك من التزامات الإبلاغ.

6. كيف نشارك بياناتك الشخصية

يجوز مشاركة بياناتك الشخصية في ظل الظروف التالية:

• المعالجة المعتمدة

سنعالج بياناتك الشخصية ذاتيًا، أو من خلال تفويض الشركات ومقدمي الخدمات التابعين لها لمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا لتعليماتنا. سوف نوقع اتفاقيات حماية البيانات مع الشركات المعنية لضمان امتثال ممارسات معالجة البيانات التي يتبعونها لسياسة الخصوصية هذه وتوفير الحماية لبياناتك وفقًا لمعيار لا يقل عن المعيار الذي نتّبعه.

• توفير الخدمة والإحصاءات

من أجل ضمان توفير ميزات محددة لك، أو لاستكمال الإحصائيات وتسوية خدمة الإعلانات، يجوز أن نقدم بياناتك الشخصية إلى موفري الخدمة المطابقين أو غيرهم ممن تحددهم أنت، بما في ذلك شركات الإعلان، وشركات الخدمات اللوجستية، وموفرو الخدمات عبر الإنترنت ومنصات التجارة الإلكترونية وموفرو الخدمات الفنية التابعون لأطراف أخرى ومشغلو شبكة الجوال وما إلى ذلك. سوف نقوم بإدراج معلومات وبيانات الأطراف الأخرى ذات الصلة التي قدمناها في شروط الخصوصية المحددة للخدمة. نطلب من متلقي البيانات الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها واتخاذ التدابير اللازمة والمعقولة لحماية بياناتك الشخصية.

• الامتثال القانوني

قد يُطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية من قِبَل الوكالات، أو الهيئات القضائية، أو الحكومية المحلية، أو وفقًا للقوانين المعمول بها.

• تغيير القيادة

في حالة حدوث أي اندماج فعلي أو محتمل أو إعادة هيكلة أو بيع، قد نحتاج إلى تقديم بياناتك الشخصية إلى أطراف أخرى ذات صلة. سنرسل إليك إخطارات مسبقة لتحديد أسماء المستلمين ومعلومات الاتصال بهم، ونطلب منهم الالتزام بسياسة الخصوصية هذه عند معالجة بياناتك الشخصية. يجب على المستلم الذي يحاول تغيير غرض أو طريقة المعالجة الأصلية أن يحصل على موافقتك مرة أخرى.

• الإفصاح العلني

لن نقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية علنًا إلا في الحالات التالية: (1) بعد الحصول على موافقتك؛ (2) لأسباب قانونية أو معقولة: يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك عندما تتطلب ذلك القوانين أو الإجراءات القانونية أو الدعاوى القضائية أو بناءً على طلب السلطات العامة والحكومية.

7. حقوقك

نحترم خصوصيتك وحقوقك. لديك حقوق فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. من أجل ممارسة حقوقك المحددة في القسم التالي، يمكنك إرسال طلبك بزيارة دعم الخصوصية الخاص بنا، سوف نقوم بالرد على طلبك بدون تأخير لا داعي له. عند الطلب، سنؤكد ما إذا كنا نحتفظ بالمعلومات التي جمعناها منك أو نعالجها. في بعض الظروف، لن نتمكن من تلبية طلبك، على سبيل المثال، إذا كان يتعارض مع التزاماتنا القانونية، أو يؤثر على برنامج مكافحة الاحتيال الخاص بنا، أو لا يمكننا التحقق من هويتك، أو قد يضر بمصالح الآخرين أو حقوقهم، أو ينطوي على تكلفة أو مجهود غير متكافئ. ولكن على أي حال، سنقوم بالرد على طلبك في غضون إطار زمني معقول وسنقدم لك شرحًا. يُرجى ملاحظة أنه يجوز لنا الاحتفاظ بسجل لاتصالاتنا معك.

يمكنك ممارسة الحقوق التالية عن طريق الاتصال بنا إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها:

• الحق في الاعتراض

يمكّنك هذا الحق من الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية حيث نقوم بذلك لأحد الأسباب التالية، وسوف نتوقف عن معالجة بياناتك لهذه الأغراض:

• من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك؛ أو

• لتمكيننا من أداء مهمة لأجل المصلحة العامة أو ممارسة السلطة الرسمية؛ أو

• لإرسال مواد تسويقية مباشرة إليك؛ أو

• للأغراض العلمية، أو التاريخية، أو البحثية، أو الإحصائية.

• الحق في سحب الموافقة

عندما نحصل على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأنشطة معينة (على سبيل المثال، للتسويق)، يجوز لك سحب هذه الموافقة في أي وقت، وسنتوقف عندها عن استخدام بياناتك الشخصية. ما لم يُطلب منا بموجب القانون الاستمرار في معالجة بياناتك الشخصية، في هذه الحالة سنبلغك بهذا الأساس. يُرجى ملاحظة أنه إذا قمت بسحب موافقتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تزويدك بالخدمات التي سحبت موافقتك عليها، ولكن هذا لن يؤثر على معالجة بياناتك الشخصية قبل السحب.

• الحق في الوصول

يُمكنك أن تطلب منا تفاصيل المعلومات التي نحتفظ بها عنك في أي وقت، وتطلب منا تعديل هذه المعلومات أو تحديثها أو حذفها.

إذا وفرنا لك وصولاً إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، فلن نفرض عليك أي رسوم مقابل ذلك ما لم يُجز القانون ذلك. إذا طلبت منا نسخًا أخرى من هذه المعلومات منا، فقد نفرض عليك تكلفة إدارية معقولة.

• الحق في الحذف

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لك أن تطلب منّا حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

لا يحق لنا رفض الامتثال لطلبك المتعلق بحذف البيانات إلا في ظروف محدودة وسنخبرك دائمًا بالسبب لقيامنا بذلك. عند الامتثال لطلب صالح لحذف البيانات الشخصية، سنتخذ كل الخطوات المعقولة العملية لحذف البيانات الشخصية ذات الصلة.

• الحق في تقييد المعالجة

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لك طلب تقييد معالجتنا لبياناتك الشخصية في ظروف معينة، على سبيل المثال، إذا كنت تعارض دقة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تعترض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. إذا قمنا بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى، فسوف نقوم بإخطارها بشأن المعالجة المقيدة ما لم يكن ذلك مستحيلاً، أو ينطوي على جهد غير متناسب. سنعلمك بالطبع قبل رفع أي قيود على معالجة بياناتك الشخصية.

• الحق في التصحيح

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة نحتفظ بها عنك. إذا قمنا بمشاركة هذه البيانات الشخصية مع أطراف أخرى، فسوف نقوم بإخطارها بشأن التصحيح ما لم يكن ذلك مستحيلاً، أو ينطوي على جهد غير متناسب. يمكنك أيضًا طلب تفاصيل عن الأطراف الأخرى التي قمنا بالكشف لها عن البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة. عندما نعتقد أنه من المعقول ألا نمتثل لطلبك، فسوف نشرح أسبابنا المتعلقة بهذا القرار.

• الحق في نقل البيانات

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لك طلب تلقي بياناتك الشخصية في شكل مناسب أو طلب نقل هذه البيانات بين موفري الخدمة، بشرط (1) أن تتم معالجة البيانات الشخصية بالوسائل الآلية؛ (2) وأن يتم توفير البيانات الشخصية لنا من قِبَل أصحاب البيانات؛ (3) وأن يكون أساس المعالجة هو موافقتك، أو أن البيانات يجري تجهيزها للوفاء بعقد، أو خطوات تحضيرية لعقد. في الواقع، يعني هذا أنك قادر على نقل التفاصيل التي نحتفظ بها عنك إلى طرف آخر. للسماح لك بالقيام بذلك، سوف نقوم بتزويدك ببياناتك الشخصية في صيغة شائعة الاستخدام قابلة للقراءة آليًا بحيث يمكنك نقل البيانات الشخصية.

• الحق في الشكوى

لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية ذات الصلة.

• حقوق أخرى

إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، يحق لك الاتصال بنا لممارسة الحقوق الأخرى التي ينص عليها القانون.

يُرجى العلم بأننا سوف نحصل على معلومات حول ممارسات حقوقك وسوف نحتفظ بها، على سبيل المثال، موافقتك على شروط خصوصية معينة، وسحبها وفقًا لهذا الطلب، وطلبك بحذف البيانات التي نجمعها منك.

8. ملفات تعريف الارتباط

يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وإشارات الويب وتقنيات التخزين المحلية الأخرى على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو الخدمات الأخرى. يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط المنفصلة للحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك عبر الإنترنت وتخصيص خدمتنا لك. يمكنك الوصول إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الأحدث لدينا من خلال https://www.iqoo.com/global/about-iqoo/cookie-policy.

9. خدمات الأطراف الخارجية

قد تتضمن خدماتنا روابط تابعة إلى مواقع ويب، ومنتجات، وخدمات من أطراف أخرى، أو تستخدم، أو تقدم منتجات، أو ميزات من أطراف أخرى. تخضع المعلومات التي يتم جمعها من قبل أطراف خارجية لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، ونحن لسنا مسؤولين عن كيفية استخدام هذه الأطراف الخارجية للبيانات الشخصية التي يجمعونها عنك ولا يمكننا التحكم فيها. نشجعك على التعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بهم قبل استخدام هذه المنتجات أو الخدمات، وتحديد ما إذا كنت تريد استخدام المنتجات أو الخدمات المقابلة. إنك تستخدم منتجات أو خدمات الأطراف الخارجية على مسؤوليتك الخاصة.

عندما تستخدم بعض منتجاتنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا، قد تكون البيانات الشخصية التي تشاركها مرئية للمستخدمين الآخرين وفي بعض الحالات محركات البحث والجمهور ويمكن قراءتها وجمعها واستخدامها والاحتفاظ بها من قِبَل هذه الأطراف الأخرى. تتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية التي تختار مشاركتها أو إرسالها.

10. الأمان

لقد نفذنا تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك الشخصية من الفقد وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف، أو التدمير، بما في ذلك –على سبيل المثال لا الحصر– التدابير الإدارية والتقنية والمادية. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا قمنا بتنفيذ هذه التدابير، إلا إنه لا يوجد تدبير أمني يمكن أن يضمن السلامة والأمن المطلقين لمعلوماتك.

فيما يلي بعض أمثلة تدابير أمان البيانات التي نتخذها:

• التحكم في الوصول: وضع قواعد للوصول إلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها في أنظمة المعلومات لدينا ومنع أي وصول غير مصرح به إلى الأماكن التي توجد بها أنظمة المعلومات.

• تقييم المخاطر: تحديد التهديدات لأمان البيانات الشخصية قبل المعالجة، وتقييم فعالية التدابير المتخذة لضمان أمان البيانات الشخصية.

• إزالة التحسس: استخدام الوسائل التقنية لحماية المعلومات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقنيات التشفير وإلغاء التعرّف على الهوية.

• سجلات المعالجة: تسجيل جميع إجراءات المعالجة المتخذة بشأن البيانات الشخصية التي تحتوي عليها أنظمة المعلومات الخاصة بنا.

• الكشف المنتظم: الكشف عن حالات الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية واتخاذ التدابير المناسبة للتخفيف من آثار هذا الوصول غير المصرح به. مراقبة التدابير المتخذة لضمان أمن البيانات الشخصية ومستوى حماية أنظمة معلومات البيانات الشخصية.

• الاستعادة: اتخاذ جميع التدابير العملية لاستعادة البيانات الشخصية التي تم تعديلها أو إتلافها نتيجة الوصول غير المصرح به.

11. خصوصية القُصَّر

جميع خدماتنا غير مخصصة للقصّر حسبما تنص عليه القوانين المعمول بها. لا نجمع عمدًا البيانات الشخصية عن طريق خدماتنا عن القصّر. سنستخدم أو نكشف معلومات القصّر فقط في الحالات التالية

(أ) إذا وافق الوالد أو الممثل القانوني الآخر للقاصر؛‬

(ب) إذا كانت هناك أسس قانونية أخرى وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا جمعنا بطريق الخطأ البيانات الشخصية للقاصر دون موافقة مسبقة مثبتة من والد الطفل، فسوف نحاول حذف البيانات في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن أحد القاصرين قد قدم لنا بيانات شخصية دون موافقة الوالد/الوصي القانوني، فيُرجى التواصل معنا.

12. التخزين والنقل الدولي

إننا نقدم خدماتنا باستخدام الموارد والخوادم الموجودة في جميع أنحاء العالم. لدينا مراكز بيانات في ألمانيا وسنغافورة والهند وروسيا. من أجل توفير مستوى حماية البيانات نفسه الذي يوفره بلد/منطقة المستخدم والاستجابة لطلبات المستخدم بشكل أكثر فعالية، يختلف الموقع الذي يتم تخزين البيانات فيه باختلاف البلدان/المناطق التي يقيم بها المستخدم. بشكل عام، إذا كنت تستخدم خدمتنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أندورا أو سويسرا أو ألبانيا أو البوسنة والهرسك أو مقدونيا الشمالية أو موناكو أو الجبل الأسود أو صربيا أو كوسوفو أو تركيا أو إسرائيل أو المكسيك أو تشيلي أو بيرو أو كولومبيا أو كوستاريكا أو بنما أو غواتيمالا أو البرازيل أو أستراليا أو جنوب أفريقيا، سيتم تخزين بياناتك الشخصية على خادمنا الموجود في ألمانيا؛ وإذا كنت تستخدم خدمتنا في روسيا أو الهند، فسيتم تخزين بياناتك الشخصية على خادمنا الموجود في بلدك؛ وإذا كنت تستخدم خدمتنا في بلدان/مناطق أخرى، فسيتم تخزين بياناتك الشخصية في خادمنا الموجود في سنغافورة. ومع ذلك، إذا كان موقع التخزين المبين في شروط الخصوصية لخدمة معينة يختلف عما سبق، يُعتد بمحتوى شروط الخصوصية المحددة.

نريد التأكد من تخزين بياناتك الشخصية ونقلها بطريقة آمنة. عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج بلدك/منطقتك، سوف نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، يمكن أن يكون هذا:

• عن طريق اتفاقية نقل بيانات مع طرف آخر، تتضمن شروطًا تعاقدية قياسية مطلوبة بموجب القانون المعمول به، لضمان حماية الطرف الآخر لبياناتك الشخصية؛ أو

• عندما يكون ذلك ضروريًا لإبرام عقد بيننا وبينك، أو بيننا وبين طرف ثالث، أو تنفيذه ويكون التحويل في مصلحتك لأغراض ذلك العقد (على سبيل المثال، إذا كنا بحاجة إلى نقل بياناتك إلى مزود مزايا يقع خارج بلدك)؛ أو

• عندما تقوم بإبداء موافقة على نقل البيانات.

يمكنك التواصل معنا في أي وقت لطلب نسخة من تلك الاتفاقيات أو الشروط التعاقدية القياسية.

13. الإشعار بخصوص التحديثات

يحق لنا تحديث هذه شروط الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات البيانات الشخصية لدينا أو التغييرات في القانون المعمول به. وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية بالطريقة المناسبة، وسنقوم بتحديث تاريخ "التحديث الأخير" في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. يمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية الأحدث لدينا من خلال https://www.iqoo.com/global/about-iqoo/privacy-policy.

14. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية والتي لم يتم الرد عليها في سياسة الخصوصية هذه، فيمكنك الاتصال بنا أو بمسؤول حماية البيانات لدينا من خلال موقع دعم الخصوصية الخاص بنا: https://www.iqoo.com/global/about-iqoo/privacy-support.

عناويننا:

• مراقب البيانات: شركة vivo Mobile Communication Co., Ltd. الكائن مقرها في رقم ١، طريق vivo، بلدة تشانغآن، مدينة دونغ غوان، مقاطعة غوانغدونغ، الصين

• ممثل حماية البيانات في المنطقة الاقتصادية الأوروبية: vivo Mobile Communication Iberia S.L.، الكائن مقرها في كالي أورينس ٥٨، بلانتا ١٢ - سي، ٢٨٠٢٠ مدريد، إسبانيا